Perniagaan dalam jumlah
Tahun asas: 2019 Pelaburan pada permulaan: Perolehan 30 ribu rubel untuk Oktober 2020: ~ 1,2 juta rubel Keuntungan: 500 ribu rubel (untuk Oktober 2020) Bilangan pesanan untuk Oktober 2020: 450 Kos purata produk: 550 Cek purata: 2800 rubel Bilangan SKU dalam pelbagai: dua puluh
Saya dilahirkan di Zlatoust - sebuah bandar di wilayah Chelyabinsk dengan populasi 163 ribu orang. Pada darjah 11, saya melakukan kerja ilmiah mengenai topik pencemaran alam sekitar oleh perusahaan perindustrian: saya menghasilkan teknologi yang dapat mengurangkan kemudaratan, dan bahkan mendapat hak paten untuk penemuan. Kemudian saya menyedari bahawa kimia adalah milik saya, dan selepas sekolah saya memutuskan untuk belajar kimia di South Ural State University.
Saya berkenalan dengan kosmetik semula jadi pada usia 18 tahun, setelah memesan sendiri serbuk mineral melalui Instagram. Saya berkongsi temuan saya dengan rakan-rakan saya, dan pada masa yang sama saya mula bekerja sebagai artis solekan dan menggunakan kosmetik mineral dalam karya saya.
Semasa saya berpindah ke Chelyabinsk, saya tidak tahu apa yang ingin saya lakukan pada masa akan datang. Saya berfikir bahawa saya akan terus mengajar di universiti, mengambil bahagian dalam kehidupan awam dan sains penyelidikan.
Saya juga tidak menganggap keusahawanan dan kreativiti: Saya tidak menganggap diri saya sebagai orang yang menjana dan mewujudkan idea.
Tetapi semuanya terbalik dengan kosmetik. Saya ingin membincangkannya, untuk menolong gadis-gadis itu, kerana mereka mempunyai permintaan untuk kualiti. Pada suatu ketika, saya menyedari bahawa kosmetik semula jadi adalah sinergi sifat dan kimia, dan saya ingin membuat pendekatan saya sendiri, terutamanya sejak saya belajar di jabatan kimia.
Apa itu kosmetik semula jadi
Kosmetik semula jadi terdiri daripada bahan mentah tumbuhan, iaitu, ia tidak mengandungi parabens, SLS, silikon, wangian sintetik dan pewarna, parafin, GMO, bahan mentah haiwan. Ya, topeng timun yang anda buat di dapur anda adalah kosmetik semula jadi. Kosmetik semula jadi sering disebut "organik", walaupun komposisi mereka sedikit berbeza. Dalam kosmetik organik, tidak ada ramuan yang berasal dari haiwan, dan komponen tumbuhan mestilah sekurang-kurangnya 95%. Penggunaan semula jadi bahan-bahan haiwan dibenarkan, dan ramuan herba mestilah sekurang-kurangnya 50%. Dalam hal ini, terdapat jenama di pasaran Rusia yang menyebut diri mereka sebagai kosmetik semula jadi, misalnya, "Chistaya Liniya", tetapi sebenarnya ini tidak berlaku. Malah jenama Natura Siberica yang paling terkenal mengandungi komponen yang disintesis, jadi tidak boleh dianggap sepenuhnya "semula jadi".
Bagaimana saya memutuskan untuk melancarkan jenama saya: idea dan penjualan pertama
Selama tiga bulan, setelah berpasangan, saya pergi ke pejabat sewa kecil untuk melakukan solek, yang mana saya mengambil 400 rubel. Kadang-kadang saya juga mengumpulkan rakan dan pelanggan dan memberitahu mereka mengenai kosmetik. Pada masa itu, saya mempunyai pemikiran pertama untuk melakukan sesuatu sendiri. Terdapat banyak jenama di pasaran, tetapi bagaimana memilih yang betul? Selain itu, saya perhatikan bahawa terdapat warna serbuk mineral universal yang sesuai dengan semua orang. Dan saya fikir saya boleh menggunakannya.
Pertama, saya membuat sedikit gosok muka berasaskan bijirin dan tanah liat di dapur. Dan dia menjualnya melalui Instagram dan kenalan. Saya menyedari bahawa saya berminat dengan ini dan saya boleh terus maju. Saya membeli bekas, label, peralatan untuk mencampurkan bahan dan memesan bahan mentah.
Pada bulan April 2019, saya mula mengembangkan serbuk dengan sifat hidrofobik: untuk ini, saya mendapat latihan dari seorang rakan yang tinggal di Itali. Dia adalah teknolog dari segi profesion dan mempunyai jenama kosmetik mineral AnaMi sendiri. Serbuk ini tahan lama, tidak membahayakan kulit dan tidak melecet dari wajah ketika bersukan.
Sebelum semuanya berjaya, saya banyak menguji produk: saya memberikannya kepada rakan saya dan meminta mereka mencubanya dalam situasi yang berbeza. Kami memasukkan semua hasil ke dalam dokumen Google.
Titik perubahannya ialah Jelajah StartUp dari Yayasan Skolkovo di Chelyabinsk: Saya menyedari bahawa produk saya layak memasuki pasaran.
Pada masa itu, penjualan pertama saya bermula: Saya hampir tidak mempromosikan di rangkaian sosial, jadi pelanggan utama saya adalah kenalan yang juga mengesyorkan saya kepada orang lain. Saya bercakap di majlis itu mengenai faedah serbuk mineral dan mengapa saya melakukannya. Tidak semua orang memahami idea itu, tetapi pakar wanita menyokong dan memberi maklum balas. Kemudian seorang ahli teknologi pakar menghampiri saya, yang mengatakan bahawa saya mempunyai idea yang baik, menasihati saya untuk menulis rancangan perniagaan dan mula menjual dengan lebih cepat.
Mengapa saya meninggalkan kuliah dan memberi tumpuan kepada kosmetik
Kemudian saya mengalami tempoh huru-hara melalui Instagram. Saya masih terus melakukan solek di rumah, tetapi itu tidak menjadi keutamaan. Harganya sama seperti sekarang, tetapi pembeli tidak malu, mereka mempercayai produk tersebut. Ternyata memperoleh 20-30 ribu rubel yang stabil dalam sebulan. Pada musim panas 2019, kosmetik semakin pudar, ketika saya terlibat dalam projek ilmiah. Dan pada bulan Ogos saya bercakap di persidangan antarabangsa WorldSkills.
Pandangan dunia saya berubah: Saya tidak mahu kembali ke universiti, di mana mereka mengatakan bahawa kerana kuliah yang tidak berpelajaran, anda tidak akan mendapat pekerjaan. Universiti melambatkan saya, mengambil masa dan tidak memberi saya pengetahuan. Saya memutuskan bahawa saya hanya akan melakukan solek.
Adakah saya takut untuk meninggalkan universiti? Tidak. Saya dengan jelas memahami bahawa saya tidak dapat bekerja untuk seseorang. Selain itu, saya sudah mula mempelajari promosi media sosial. Ibu mengambil keputusan saya dengan permusuhan dan kecewa, tetapi rakan-rakan menyokong saya. Saya berfikir bahawa saya selalu dapat kembali ke universiti, saya hanya perlu maju.
Saya terbang bercuti ke Turki, dan kemudian membuka IP. Secara beransur-ansur, peluang baru mulai datang dan semuanya mulai berputar: saya menyewa pejabat, mengupah pembantu, pekerja pertama. Mereka mula menulis mengenai saya di media, malah saya diundang ke rancangan "Secret Millionaire" (rilisnya dikeluarkan pada bulan November 2019. - Kira-kira.).
Pengilang Rusia mana yang saya suka? Jenama SmoRodina. Saya membeli, melihat, mendapat inspirasi. Saya tidak boleh memilih orang lain. Dari segi visual, saya dan pereka memberi tumpuan kepada jenama asing - ada contoh persembahan pastel lembut.
Jenama ini boleh didapati di Ozon dan Wildberries. Ngomong-ngomong, kami pertama kali memasuki Wildberries pada bulan Jun melalui perantara, dan kerjasama itu ternyata tidak berjaya - kami harus menukar pasangan kami. Pada pertengahan Oktober kami pergi ke sana lagi. Penempatan itu membenarkan dirinya sendiri: pelanggan sangat gemar memesan kami di sana dan menunggu kedudukan baru.
"Saya tidak mahu Ecomake menjadi produk lain di rak peruncit."
Sebelumnya dalam wawancara, saya mengatakan bahawa Ecomake pada awalnya tidak fokus menjana wang, dan saya tidak mempunyai rancangan kewangan yang jelas. Perkara telah berubah baru-baru ini. Kami mempunyai pelanggan tetap, dan perolehan kami semakin meningkat. Ini bukan lagi hobi, tetapi projek perniagaan.
Sekarang matlamat saya adalah untuk mencapai perolehan bulanan sebanyak 3 juta pada bulan Disember, dan kemudian 5 juta rubel. Beberapa hari yang lalu, kami mengiklankan blogger jutawan dan menjana pendapatan yang baik.
Saya mempunyai sembilan orang dalam pasukan saya dan saya bertanggungjawab untuk mereka. Tugas saya adalah membuat sistem autonomi. Sekiranya semuanya terikat pada satu orang, anda boleh cepat habis. Itulah sebabnya saya terpesona dengan teladan McDonald's, yang mempunyai struktur yang jelas.
Tetapi saya bukan peminat pasaran massa dan tidak mahu Ecomake menjadi produk lain di rak beberapa peruncit kosmetik. Ya, kos kami lebih tinggi, tetapi komposisinya semula jadi. Dan kami melakukan segalanya dengan penggunaan peralatan yang minimum. Dari segi fungsi, ini tidak berfungsi, tetapi kami percaya bahawa pengeluaran manual membolehkan lebih banyak kawalan terhadap proses tersebut.
Saya memberikan nilai yang kurang pada produk lain. Pertama, keikhlasan. Saya suka projek tempatan dan menyokongnya. Kedua, kemudahan memilih. Ketiga, rasa produk, bukan hanya prestasi. Saya cuba menggabungkannya ke dalam Ecomake.
Kami tidak mempunyai pejabat: semua pekerja, kecuali pengeluaran, bekerja dari jauh dari bandar yang berbeza. Pengeluarannya sendiri di Chelyabinsk, empat orang terlibat di sana. Saya hampir tidak mempunyai kawalan terhadap proses itu, hanya membincangkan rancangan. Setiap beberapa bulan sekali saya membuat produksi untuk komunikasi dan pengoptimuman peribadi.
Bagi saya, wang adalah tindak balas dari dunia yang saya dapat untuk nilai produk.
Biasanya saya mengambil 100 ribu rubel untuk perumahan, makanan, pakaian, dan saya melaburkan semula sebahagian besar keuntungan. Sekarang saya mendapat wang tambahan untuk perundingan Instagram, jadi saya kurang mengambil perniagaan.
Penting bagi saya untuk mencari keseimbangan antara massa dan jenama tempatan yang tidak dapat diakses. Sehingga saya melihat format yang ideal di kalangan kosmetik di pasaran Rusia. Sekiranya kita mengambil kawasan lain, saya dapat menonjolkan Bite: Saya sangat menyukainya. Saya menganggap mereka berjaya, bergaya dan moden - produk ini tersedia bukan hanya di kedai gaya hidup sihat, tetapi juga di pasar raya.
Bagaimana kami menjual kosmetik
Anda tahu, mereka tidak pernah bertanya kepada saya: "Mengapa bijirin dan rumput tanah begitu mahal?" Sebaliknya, orang terkejut: "Wah, anda boleh membuat kosmetik daripada ini ?!" Kami bahkan menaikkan harga untuk beberapa item kerana kami melihat permintaan. Tiga produk teratas: serbuk mineral, pembersih bijirin dan balsem bibir. Bekas serbuk baru-baru ini dinaikkan dari enam hingga lapan gram.
Kami juga mengusahakan nilai tambahan: semasa membeli, kami memberikan pelajaran bonus untuk solek atau yang lain, iaitu, kami berusaha menjadikan nilai akhir lebih tinggi. Kami mempunyai piagam yang menjelaskan nilai dan gaya komunikasi. Pelanggan menyedari perkara ini dan terima kasih. Oleh itu, dari mulut ke mulut berfungsi dengan baik.
Bagaimana menonjol di antara banyak projek di pasaran
Anda sendiri mesti memahami makna yang disampaikan oleh produk anda. Dan berdasarkan ini, bina komunikasi visual dengan pengguna. Pelanggan kami adalah seorang wanita berusia 35 tahun dari sebuah metropolis. Dia mempunyai suami dan anak-anak. Dia hidup dengan cepat, dan kosmetik untuknya adalah salah satu peluang untuk datang pada dirinya sendiri, untuk merasakan dirinya dan keinginannya. Tunjukkan dengan jelas apa produk anda, berapa harganya, masalah apa yang diselesaikan. Orang perlu memahami bahawa anda mempunyai lebih daripada sekadar akaun, tetapi kedai. Saya tidak begitu memahami mereka yang menyembunyikan harga dan menulis: "Dijawab dalam mesej peribadi." Pada pendapat saya, ini menyusahkan dan tidak menghormati pelanggan. Pilih saluran penjualan yang dekat dengan khalayak dan produk anda. Kami telah memilih strategi promosi melalui blogger, kerana kami mempunyai produk khusus yang tidak jelas bagi semua orang. Tidak semua orang tahu bagaimana kosmetik semula jadi dan mineral berbeza dari yang lain, mengapa harganya mahal. Kami ingin dikenali dan dipercayai, jadi blogger mencuba serbuk kami dan berkongsi kesan mereka dengan khalayak.
"Bagus saya berumur 20 tahun"
Saya jarang bertemu dengan keraguan kerana usia saya. Perkara yang paling penting adalah pengalaman. Ya, ada saat-saat yang tidak menentu, tetapi saya menerima tanggungjawab dan terus maju. Seorang ahli psikologi tidak akan membantu di sini - anda hanya perlu terus bergerak dan bekerja. Saya berusia 20. Saya mempunyai banyak kekuatan, tenaga dan idea. Tidak lama sebelum wabak itu, saya memutuskan untuk pindah ke Moscow. Tempat itu sudah sesak di Chelyabinsk, walaupun semua orang mengenali saya dan sering diundang ke acara perniagaan sebagai penceramah. Pemikiran ditingkatkan di Moscow: terdapat banyak tumpuan orang dan projek.
Saya tidak mempunyai perasaan "hilang" di ibu kota. Saya bergerak dengan langkah kecil. Malangnya, COVID-19 melambatkan prosesnya, tetapi saya sudah mempunyai rakan saya sendiri di sini.
"Yang paling penting adalah aset yang kita hasilkan"
Perniagaan saya sendiri mengajar saya bahawa kita mencipta semuanya sendiri. Dan hasilnya hanya bergantung pada anda. Sekarang saya faham bahawa saya tidak boleh hidup berbeza - tidak menjadi usahawan. Kebebasan dan kemampuan melaksanakan idea adalah penting bagi saya. Saya belajar mengambil risiko.
Biasanya ini bermaksud wang, tetapi saya akan mengatakan bahawa ini adalah pengambilan pekerja baru dan pelaburan besar dalam pembelian kontena. Yang paling penting adalah aset yang kita hasilkan. Anda boleh kehilangan semua wang anda, tetapi tetap mempunyai pasukan, produk dan penonton yang hebat - maka tidak ada krisis yang menakutkan. Saya mahu mencipta jenama yang orang akan jatuh cinta pada kali pertama.
Mengenai rejim hari ini
Kadang-kadang saya bekerja 12 jam sehari, kadang-kadang dua jam. Saya memutuskan sepenuhnya dari kerja hanya semasa latihan atau urut. Ini adalah proses yang tidak pernah berakhir, tetapi kreatif dan pelbagai.
Adakah saya tahu cara mewakilkan? Oh, saya seorang pemimpin yang buruk - saya tidak tahu mengatur tugas. Saya lebih suka keluar dari inspirasi, tetapi ini tidak selalu rasional untuk perniagaan. Pada masa yang sama, saya menganggap diri saya seorang yang mudah: Saya jarang marah dan tidak bersumpah dengan pasukan. Sekiranya kita salah, ini adalah pengalaman dan kita tidak perlu lagi melakukan ini.
Mengapa saya begitu terbuka di media sosial?
Saya cuba mengembangkan jenama peribadi saya dan mengekalkan Instagram secara aktif: Saya mempromosikan kosmetik, dan kosmetik mempromosikan saya. Saya suka bahawa berkat Ecomake saya dapat berkongsi pengalaman saya, memberi wawancara dan menjalani kehidupan yang memuaskan.
Mengapa saya secara terbuka bercakap mengenai perniagaan di media sosial? Bagi saya, menjana pendapatan adalah tindak balas dunia terhadap nilai yang diberikan oleh produk. Tidak ada yang perlu malu atau takut, tetapi pekerja tetap selalu melihat data perolehan. Ya, dan lebih mudah bagi saya untuk tidak menyimpan semua nombor untuk diri saya sendiri.
Sekarang saya tidak mempunyai matlamat untuk mendapatkan pendidikan khusus sebagai usahawan. Saya baru-baru ini mengikuti kursus strategi perniagaan selama dua bulan yang membantu saya. Ada juga soalan yang saya selesaikan dengan jurulatih. Contohnya, rancangan untuk masa depan, bekerja dengan ketakutan, hubungan pasukan.
Tetapi saya faham bahawa saya tidak mahu melepaskan diri dan menjadi ahli perniagaan klasik: akan lebih selesa bagi saya untuk mengupah orang yang akan mengurus dengan cekap. Dan saya akan menangani visi utama jenama.
Natalya KozlovaFounder dari 4fresh ecomarket
Selama tiga tahun kebelakangan ini, permintaan dan penggunaan "kosmetik hijau" telah berkembang dengan pesat. Terdapat beberapa sebab untuk ini.
Jenama menjadi lebih mudah diakses: mereka boleh didapati di kedai rantai, di pasar. Trend penggunaan produk semula jadi masih berterusan. Ini bukan sahaja kosmetik, tetapi juga makanan, bahan kimia rumah tangga. Pengaruh dan media bercakap mengenai cintanya terhadap produk organik: Julia Roberts banyak bercakap mengenai Dr. Hauschka (jenama kosmetik penjagaan kulit Jerman), dan penyanyi Nyusha, yang sebelum ini tidak kami kaitkan dengan penggunaan produk organik, setelah melahirkan mula bercakap lebih banyak mengenai gaya hidup sihat. Generasi milenium telah tumbuh yang tidak memperhatikan pemasaran, tetapi menempatkan misi jenama, nilai-nilai, inisiatif eko, dan perlindungan haiwan di kepala. Dan di sini, tentu saja, tidak ada yang sama dengan jenama semula jadi, kerana bagi mereka itu adalah DNA syarikat.
Pasaran kosmetik semula jadi Rusia berkembang dengan mengorbankan jenama tempatan dan pemain asing, yang disesuaikan dengan Rusia.
Di 4fresh, kami memberi jenama baru setahun untuk menyelesaikan prosesnya. Dari pengalaman saya dapat mengatakan bahawa jika jenama melepasi pencapaian 2-2.5 tahun, ini bermakna ia akan terus bertahan di pasaran.
Sekiranya kita bercakap mengenai jenama tempatan, maka kawasan yang paling kuat boleh disebut Mi & Ko (Kirov), Levrana (St. Petersburg), SmoRodina (Magnitogorsk), Krasnopolyanskaya Cosmetics (Sochi). Di antara pendatang baru saya akan menonjolkan "Kosmetik yang betul" (Moscow), "Inspirasi" (Novosibirsk), Kristall Mineral Cosmetics (St. Petersburg).
Sekiranya kita bercakap mengenai niche kosmetik mineral, maka ia menarik dan berkembang pesat. Kosmetik ini tidak menyumbat liang, sangat baik untuk kulit dan malah merawatnya secara separa. Oleh itu, mereka yang menyembunyikan kulit bermasalah dengan nada dari pasaran massa beralih ke itu, yang semakin memperburuk keadaan.
Tidak banyak pemain di ceruk ini. Saya kagum dengan Mineral Era Latvia, Mineral Setiap Hari Amerika, Kosmetik Kristal Mineral Rusia, jenama kecil seperti Belka pudra. Ini adalah segmen kosmetik hiasan yang masih tumbuh dan berkembang, kerana produknya cukup difahami, tetapi tidak dikenali oleh pembeli. Untuk membalikkan aliran dan memberi inspirasi kepada orang lain, anda perlu memberi perhatian dan menunjukkan bahawa ia mudah digunakan. Rata-rata, serbuk berharga dari 500 hingga 1000 rubel, bayangan - 400-600 rubel. Pada 4fresh, mereka memesan lebih banyak format biasa dalam bentuk cecair.
Saya suka gaya visual Ecomake: minimalis, menyenangkan, tanpa perincian yang tidak perlu. Saya ingin menyebutkan logo dan nama yang baik.
Tetapi pada pendapat saya, reka bentuk serbuk dan balang kosmetik besar sedikit dibebani dengan teks dan gambar. Saya sangat menyukai mini-set - ia semestinya popular bagi mereka yang mula bekerja dengan kosmetik mineral. Tetapi saya mendapati balang mesin cuci bijirin tidak selesa, kerana produknya akan keluar lebih banyak daripada yang diperlukan.
Instagram masih hidup dan menyampaikan "keperitan": halus, seperti solek mineral itu sendiri. Saya ingin melihat lebih banyak tutorial mengenai penggunaan kosmetik dan lebih banyak cerita mengenai penciptanya - dia adalah seorang gadis yang sangat cantik. Dan semestinya bernilai membina cerita bahawa ini adalah jenama Rusia dari seorang gadis ke seorang gadis.
Saya menasihati Anastasia untuk membuat kumpulan fokus sebanyak mungkin - untuk bertanya apa yang dia suka dan apa yang tidak, untuk memperbaiki produk, untuk mencari khalayak sasarannya. Kini, pelbagai festival, pameran dan pameran eko banyak membantu dalam hal ini. Komunikasi berterusan dengan pelanggan diperlukan. Kisah kedua ialah penjualan. Pada peringkat awal, senang bermain dengan produk itu sendiri dan lupa bahawa penjualan menentukan populariti jenama. Oleh itu, adalah penting untuk mempunyai jurujual yang kuat yang akan meletakkan jenama di pasaran dan akan sentiasa bekerja dengan pelanggan. Beri dia rancangan penjualan bersyarat dan pantau pelaksanaannya.
Anastasia SemenovaFounder jenama SmoRodina
Di pasaran kosmetik organik, persaingan semakin meningkat. Peratusan kehadiran kosmetik semula jadi yang berkaitan dengan klasik adalah 3-4%. Oleh itu, semasa saya dan rakan sekerja berkembang bersama.
Sudah tentu, kami bersaing dengan pengedaran kosmetik semula jadi jenama Eropah, Amerika dan Korea. Kualiti dan pembungkusan mereka jauh lebih baik. Mereka boleh membeli bahan-bahan yang mahal dan berkualiti, kerana dekat dengan tempat-tempat di mana ia dihasilkan. Dan banyak jenama ini telah menggunakan semua peluang ini selama kira-kira 50-70 tahun, dan di Rusia mereka baru bermula 20 tahun yang lalu.
Niche kosmetik mineral masih berada pada tahap yang sama dengan pasaran untuk produk penjagaan kulit semula jadi - ini biasanya merupakan arah yang menjanjikan. Saya boleh menyebut Belka Pudra, Khristal Mineral, Samotsvet.
Memulakan perniagaan pada usia muda semestinya dihargai! Oleh itu, saya dapat menasihati Anastasia agar selalu berhati-hati dalam perniagaannya: pembeli produk eko mengkaji komposisi, pembungkusan, mengemukakan soalan dengan teliti, kerana mereka telah memilih jalan penggunaan secara sedar.
Foto: disediakan oleh heroin
